Sklep internetowy Łąki Bar Obowiązuje od dnia publikacji na stronie 1. Informacje o administratorze danych Administratorem danych osobowych jest ŁąkiBar Joanna Piłat ul. Widokowa 7, 83-312 Kamela NIP: 9571108557 REGON: 38099291000000 Kontakt e-mail: kontakt@lakibar.pl 2. Jakie dane zbieramy W trakcie korzystania ze sklepu zbieramy dane, które są potrzebne do realizacji zamówienia i obsługi klienta, czyli: • imię i nazwisko • adres dostawy • adres e-mail • numer telefonu • dane do faktury • informacje o zamówieniu • adres IP oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony Dane podajesz dobrowolnie, ale są niezbędne, abyśmy mogli zrealizować zamówienie. 3. Cele przetwarzania danych Dane przetwarzamy w następujących celach: Realizacja zamówienia i obsługa płatności Wysyłka zamówienia poprzez firmę InPost Kontakt z Tobą w sprawach związanych z zamówieniem Wysyłka newslettera, jeśli zapiszesz się na listę mailingową Prowadzenie statystyk oraz analityki sklepu (Google Analytics) Prowadzenie działań marketingowych (Pixel Meta i remarketing) Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów 4. Podstawy prawne przetwarzania Przetwarzamy dane na podstawie: • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (realizacja zamówienia) • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki podatkowe i księgowe • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes (analityka, statystyki, marketing) • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (newsletter, cookies marketingowe) 5. Odbiorcy danych Twoje dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które są niezbędne do działania sklepu: • InPost – realizacja wysyłki • CashBill – obsługa płatności • Google LLC – Google Analytics • Meta Platforms Ireland – pixel Meta • MailerLite – newsletter • Firmy księgowe i informatyczne, które wspierają działanie sklepu Dane nie są sprzedawane żadnym innym podmiotom. 6. Przekazywanie danych poza UE Nie przekazujemy danych poza UE na własną rękę. Google, Meta i MailerLite mogą przetwarzać dane poza EOG, ale dzieje się to zgodnie z ich standardami bezpieczeństwa i mechanizmami określonymi w RODO (np. standardowe klauzule umowne). 7. Czas przechowywania danych • Dane z zamówień – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat) • Dane newsletterowe – do momentu wypisania się • Dane techniczne (cookies, analityka) – zgodnie z polityką narzędzi, najczęściej od 30 dni do 24 miesięcy • Dane reklamacyjne – do zakończenia procesu reklamacji i związanych z nim obowiązków 8. Newsletter Jeśli zapiszesz się na newsletter, wykorzystujemy Twój adres e-mail wyłącznie do wysyłki wiadomości marketingowych, informacji o nowościach i promocjach. Możesz wypisać się w każdym momencie – link znajduje się w każdym mailu. 9. Prawa osoby, której dane dotyczą Masz prawo do: • dostępu do danych • poprawiania danych • usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) • ograniczenia przetwarzania • przenoszenia danych • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania • cofnięcia zgody • złożenia skargi do Prezesa UODO Aby skorzystać z praw, napisz na adres kontaktowy: kontakt@lakibar.pl 10. Cookies i narzędzia analityczne Sklep korzysta z plików cookies i technologii śledzących w celach: • zapewnienia poprawnego działania strony • analitycznych (Google Analytics) • marketingowych (pixel Meta) • personalizacji treści Podczas pierwszej wizyty możesz zarządzać zgodą na cookies. 11. Zabezpieczenia danych Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, które chronią dane przed utratą, dostępem nieuprawnionych osób i innymi naruszeniami. Dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach. 12. Kontakt w sprawach dotyczących danych Jeśli masz pytania dotyczące danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, napisz: kontakt@lakibar.pl